| Subiectul anterior :: Subiectul urmator |
| Autor |
Mesaj |
Anamoirah
Data inscrierii: 07/Iul/2009
Mesaje: 17
Localitate: Arad
|
 Trimis: 15/04/2010 12:50 Titlul subiectului: !!! ATENTIONARE !!! |
|
|
Odata cu noul patch de Guild War de acum 5-6 zile, nu am mai putut sa intru in joc. La logare, dupa ce am introdus userul shi parola aparea mere acelashi mesaj: "ACCOUN SUSPENDED PLEASE CONTACT SUPPORT". Va informez ca de atunci am contactat de nenumarate ori the Support team" si am trimis pe putzin 15 e-mailuri. Nu am primit nici un raspuns pertinent pana in ziua de azi, dupa aproximativ o saptamana contul meu este tot suspendat. Tzin sa precizez faptul ca PC-ul meu nu are nimica, conexiunea la net e buna iar jocul e instalat perfect shi merge (am incercat sa intru de pe un al doiea PC). De întocmai precizez ca nu am facut nimic ilegal (nu am cumparat dias de 5 luni) iar comportamentul meu de pe server a fost unul, daca nu impecabil, atunci cel putzin bun. Nu intzeleg de ce contul a fost suspendat, de ce cei de la suport nu dau un raspuns pertinent - o explicatzie -o rezolvare , ci doar o dau de gard, shi mai ales de ce toate sesizarile mele din prezent au pe web-siteeul lor, din start, statut de "closed".
Eu va multzumesc pentru ca atzi fost alaturi de mine pe parcursul jocului, iar in aceste ocazii cand nu mai trag sperantza ca voi putea intra pe fostul meu cont (sa cresc un alt char pana la lvl 50 nu mai am nervi- plus ca am bagat shi catziva bani in Anamoirah), sper ca acest lucru sa nu il patzitzi shi voi.
Va multzumesc pentru rabdare!
BB |
|
| Sus » |
|
 |
chiptm
Data inscrierii: 02/Noi/2009
Mesaje: 24
Localitate: Cluj-Napoca
|
| Trimis: 21/04/2010 12:57 Titlul subiectului: |
|
|
| Extraordinar de naspa, sper sa reusesti sa intri din nou pe contul vechi, sunt sigur ca nu ai facut nimik ce putea duce la suspendarea contului. |
|
| Sus » |
|
|
ciomagaru
Data inscrierii: 28/Oct/2009
Mesaje: 4
|
| Trimis: 22/04/2010 13:09 Titlul subiectului: |
|
|
rabdare ana.
continua sa ceri o explicatie. citeste regulamentul pt a apela la toate caile oficiale.
noi te asteptam sa revii. |
|
| Sus » |
|
|
ciomagaru
Data inscrierii: 28/Oct/2009
Mesaje: 4
|
| Trimis: 29/04/2010 14:18 Titlul subiectului: |
|
|
| Vezi ca ti-au deblocat contul Ana. Acum poti intra, dar ai sa fii ceva mai saraca. |
|
| Sus » |
|
|
Anamoirah
Data inscrierii: 07/Iul/2009
Mesaje: 17
Localitate: Arad
|
| Trimis: 03/05/2010 18:09 Titlul subiectului: |
|
|
| Am primit o prima explicatzie abia pe 28 aprilie : "Your PayPal payment was canceled. In this case, your Runes of Magic Account will be blocked automaticly. Please contact the PayPal support to solve this issue. As soon as the payment is balanced, we will unlock your account." Ideea este ca din 01.2010 nu am facut nici o plata prin paypal sau alt fel de plata, iar contul meu de paypal nu are perfect nici o problema! Am cerut sin nou explicatzii care nu au venit nici pana astazi 03.05.2010 |
|
| Sus » |
|
|
Zalmoxis
Data inscrierii: 14/Sep/2009
Mesaje: 7
|
| Trimis: 18/05/2010 08:40 Titlul subiectului: |
|
|
Ana ne este dor de tine  . Speram ca ai rezolvat intre timp cu cei de la " Bugster" si ai deblocat cont .
P.S Te asteptam sa revii
_________________
Eu imi omor timpul si el ma omoara pe mine .... asa ca intre ucigasi :D |
|
| Sus » |
|
|
Anamoirah
Data inscrierii: 07/Iul/2009
Mesaje: 17
Localitate: Arad
|
| Trimis: 30/05/2010 17:47 Titlul subiectului: |
|
|
Pe 19.05.2010 am primit un e-mail de la support@runesofmagic.com care suna cam asha:
Hello, during an account checkup, we have detected a arrear of 39.99 EUR. The residue is composed as listed below:
PayPal Reversal - 31. August 2009 - EUR 39.99
Please make an immediate compensation within the next few days to avoid negative consequences for your Runes of Magic account.
Apoi dau un cont bancar in care cica sa trimit eu direct suma de EUR 39.99.
Am extrasul de cont de la paypal care dovedeste faptul ca la acea data suma de EUR 39.99 a fost luata de pe cardul meu shi a ajuns la Frogster in cont.
Acest lucru dovedeste faptul ca cei de la Frogster ori sunt niste neprofesionisti - neatentzi ori ca acestia sunt niste excroci!
Le trimit extrasul de cont poate asha vor debloca contul. Daca nu... ne vedem pe : Battle of the Immortals Online, Mytheon Online si Allods Online. |
|
| Sus » |
|
|
|
